Rabu, tanggal 5 Oktober 2022 telah diikuti undangan dari DPMPTSP Provinsi Kaltim terkait Pelatihan dan Sosialisasi Service Excellent Kabupaten/Kota Se Provinsi Kaltim yang berlokasi di Hotel Mercure Samarinda. Pemaparan disampaikan oleh Bapak Andik selaku pemateri dari inspiera training & consultant.

Adapun poin-poin yang dapat disampaikan dalam acara ini adalah sebagai berikut:

Spirit to serve adalah bagaimana cara kita sebagai ASN dapat melayani publik dengan baik dan prima di lingkungan kantor dengan memberikan solisi disaat ada permasalahan.

Pelayanan prima adalah memberikan pelayanan yang responsif, jelas informasinya, ramah, solutif dan tuntas bagi pelaku usaha berkaitan dengan permasalahan yang ditanyakan.

Adapun tingkat pelayanan tersebut adalah pelayanan dengan syarat, pelayanan dengan harapan serta pelayanan tanpa syarat.

Sebagai pelayan publik kita harus memiliki rambu-rambu dalam memberikan pelayanan baik kepada pelaku usaha maupun masyarakat.